陌电吧自动扣款千万要合理维权

今早我起床就看到支付宝自动扣款199元，当时整个人真的是一脸懵逼。我立刻查看了详情，发现是一个充电租赁。我还在疑惑我昨晚早早就睡了，上哪门子的充电桩借了俩充电宝。于是我就怀疑是某些商家恶意扣款。我就去百度和小红书搜了一大圈，才发现是我上个月在酒店时借用的那个多线头充电线。但上面显示的是免费使用5分钟，我只用了三分钟。为何又会在今日扣我199呢于是我向支付宝客服申请了投诉，但后来显示我投诉失败，于是我准备去12315和黑猫投诉，谁承想根本找不到这个所谓的“陌电吧”，后来看到别人投诉时前面都会有个什么什么公司，我就去找酒店客服问清楚了他们所提供的陌电吧是哪家公司的，一开始酒店一直显示已读不回，所以我就态度强硬了一点，酒店才肯告诉我是“天蛙科技”。然后我第一时间就去黑猫投诉和12315进行了投诉。中午下课回到宿舍才能打电话问清楚。一开始小红书上的“先例”姐妹提醒大家一定要态度强硬甚至恶劣，否则对方会说只退回184元。于是我做足了准备，拨通电话的第一秒就非常强硬的要求她给我退款，结果她老拿我操作不当，没按要求放回原位，我是看在我是新用户的面子上退我184元，剩下的钱她要收去的之类的话来搪塞我。于是我非常硬气的说我必须要求退还全款，不然我就上12315投诉，这个时候她已经有点怕了，就说能不能退194给我，她只收五元。我说也不行，一份一毫都不能少，平台在凌晨给我扣款明显就是故意的，凭什么还要我给5块钱。她就说什么是我上次租充电线的押金，我说我没看见，一定要求退全款，不然就投诉举报。最终她说她去和上级反应一下，一个小时之内退给我，结果电话一挂退款就到账了！所以说，姐妹们一定要合法维护自己的权益！不能让这些不合法商家损害我们的权益！另外说一点就是我认为支付宝十分的不安全，我都没有开通免密支付，为什么平台能够悄无声息的扣走我199元呢我已经把支付宝里所有的钱都移到银行卡了，并且把卡锁上了。总之，姐妹们，在面对这种问题的时候注意一下几点 1.一定要选择合法途径和方式来维护自己的权益 2.面对这种说什么只退一部分给你，或者把错误转移到你身上的，态度一定要强硬！不可以退缩！不然钱就被坑跑啦 3.吃一垫长一智，一定要好好查看自己是否开通了不知情的续费/免密支付/自动扣款！#追回自动扣款 #消费者维护权益 #充电宝 #酒店