客户公众场合辱骂银行柜员可以报警吗
有一对父母来我们网点办业务，因为是普通号，所以排队等候时间，客户投诉时间为9.10分，押钞车8.40到。我同事办了几个vip号没有喊到他的号，父女俩霸占两个柜台不让柜员给其他人办业务，柜员妥协让他扫码填跨行汇款单子，拒不配合，号称自己也是银行员工，她银行没这个要求，接着俩人对我们家柜员言语辱骂，言语是调了监控没办法听第二遍的言论。我受不了那种言语侮辱让我们家柜员报警，柜员报警之后客户还是骂骂咧咧，叔叔受不了让他调监控，号称银行员工的女客户对我家柜员说，和平解决互相不找对方麻烦。接着反手投诉到银保监。现在报警柜员受到处罚，难道任由客户无法无天吗难道银行基层民工就不配尊严二字吗难道银行员工不更应该体谅基层吗在这里我看不到一丝丝人权，银行究竟怕投诉到什么时候#银行人精神状态