我儿子在大学一直是学委，去年却被辅导员半哄半逼着当上了班长，原因是他们班前班长被几个顽劣点的同学折磨的异常抑郁，在辅导员面前声泪俱下说什么也不干了。新班长应该在我儿子和另一位女副班长当中选出，我儿子对班长这个头衔也很排斥，就私下找那位女副班长和她沟通，打算跟辅导员推荐她当正班长，谁知，我儿子话还没说完哪，那位女副班长就涂眼抹泪的对我儿子诉说自己要当了正班长面临的诸多难处……跟这位女副班长聊完，我儿子给我通了个电话，诉说自己的无奈。

他语气沉闷地对我说：“妈妈，看来这个班长非我当了，可是我还要学习，真不愿意让这么个职务分散精力。”

“不是你今天给那位女副班长做工作推荐她当吗？”我反问儿子。

“别提了，我本来铁了心打算说服她让她当班长的，谁知道我还没说完她就给我哭哭啼啼的，你说她要是跟我争论我还能做到寸步不让，可她这一哭我心就软了。”儿子气哼哼地总结和女副班长的谈判教训：“女人的眼泪原来是世界上最厉害的武器之一，她一对着我哭，我就不由自主地就答应她我来当这个班长了，可现在又一想感觉好像上了她的当了。”

“你这最后总结的很到位。”我也认可儿子的判断力。

就这样我儿子临危受命在大学快结束的这年担任了班长一职。

去年有几天假期儿子回家，就不断有同学打电话跟他询问一些学校布置的任务，其中几位同学大概理解有偏差还反复打过电话来向他询问，他也一直不厌其烦地耐心解释，直到对方完全理解了那些任务意图。还有一天，学校发了一个什么表格让他把全班同学的一门什么成绩登录上发一个群中去，就又有同学给他打电话要求他一定保护他们的隐私权，说自己分数太低不愿意让群里的同学们都看到，他也一一答应不把那门成绩差的同学们的成绩发群中，而是改成让他们把成绩单独发给他，而后他再单独发给辅导员，替他们保守隐私。

看着儿子游刃有余地做着这些琐碎的班长工作，我在一旁都忍不住感叹，从什么时候起那个亦步亦趋拉着我的手的天真小男孩已经变成了如此持重练达男子汉了？尤其是那种面对同学们的各种诉求与不满他都能做到不急不躁，耐心倾听还能想出折中的方法与他们达成共识的态度，很让我佩服。

“班里有些事沟通一下就能解决，我都不理解那位前班长怎么会弄得天怒人怨还把他自己搞抑郁了？”儿子对我说这些时表情中没带着丝毫得意，只是纳闷这些对他来说很容易的事怎么之前会被那位前班长形容的十分复杂？

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通过儿子的表现反思我自己，与他比起来我性格里有很多需要完善的地方，例如在人际交往中，我也存在自己的偏见和歧视，我就曾经对一位亲戚产生过从众式恶劣印象。其实这位亲戚我接触较少，是有次去另一位亲戚家，由于他们之间有些矛盾，这另一位亲戚就跟我形容的这位亲戚百般的不是，这样也就影响了我对他的印象，甚至造成我有许多年对他敬而远之，直到有一年和这位亲戚一起共过几次事，才发现这是位很仗义，很厚道的亲戚。

由此可见，生活中很多偏见和歧视，误解和矛盾，开始时并不难解决，大多数问题是由于缺乏有效沟通造成的。

列夫·托尔斯泰也说：“与人交流一次，往往比多年苦思冥想更能启发心智。”看来，任何事，任何人当我们抱着有个良好沟通的心态去交流大多应该会事半功倍，这是我从我家孩儿处事观中学到的。

另有次和儿子闲聊，聊到边陲某省时我说：“那个省没有文化底蕴。”

儿子听了我的话指出：“为什么把话说得这么简单粗暴？让人家那个省的人们听了会有多反感！”

我问他：“那怎么说？”

他说：“应该说某某省在文化方面有一点点薄弱。”

这样说出来确实悦耳了不少，我又学到了。

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